特定商取引法に基づく表記

株式会社MASUKO
〒346-0003 埼玉県久喜市西261-4
電話番号: 0480-31-6696
メールアドレス: info@masukoap.com

益子公伯

※生体は、保温材や梱包資材の費用、特殊な配送管理費を含むため、地域によってはヤマト宅急便の基本料金と異なる設定となっております。安全かつ確実に輸送するため、ご理解ください。

項目	料金（税抜）
代引き手数料	300円

代金引換の場合:
商品到着時に運送会社へお支払いください。

銀行振込の場合（後払い・法人/行政向け）:
原則として、商品到着月から2ヶ月以内にお振込みください。お支払い時期について柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。

【振込先】
金融機関名: 武蔵野銀行
支店名: 久喜支店
口座種別: 普通
口座番号: 1105838
口座名義: カ）マスコ

お届け日指定なしの場合:
ご注文より2～14営業日以内に出荷いたします。
※生体の状態調整、入荷状況により、最長で4ヶ月程度お待ちいただく場合がございます。正式な納期は個別にご連絡いたします。

お届け日指定ありの場合:
ご指定の日付に到着するよう調整して出荷いたします。
※生体の調整の都合上、当日出荷はお受けできません。

お届け時間指定:
午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

代金引換、銀行振込（後払い）

【生体死着保証・水草枯死】（弊社に原因がある場合）
生体（魚類など）の死着、水草の枯死などは商品受け取り後**3時間以内**に必ずご連絡ください。不備が確認された場合、代品交換または返金にて対応いたします。その際の送料は当方で負担いたします。

**【その他の商品（器材など）】（弊社に原因がある場合）**
その他の商品は到着後**1週間以内**にご連絡ください。不備が確認された場合、交換または返金いたします。

**【お客様都合の場合】**
生体という商品の特性上、ご注文確定後のキャンセル、返品・交換はお受けできません。

お問い合わせや緊急トラブル時には、代表へ直接ご連絡いただくのが最も迅速です。
**直通連絡先（代表）：** 090-2441-1780
**対応時間：** 午前9時～深夜2時（26時）

お客様都合でのキャンセルについては送料および手数料をご負担いただきます。
発送後のキャンセルでは往復の送料を合わせてご請求させていただきます。